よくあるご質問

レスポンシブ対応デザインを選択してもスマホ対応されません

レスポンシブ対応テーマをご利用の場合は、
公開設定の「スマホ」を【非公開※】に変更してご利用ください。

  1. マイページへログインします。
  2. フォーム一覧ページの該当フォームの「設定」をクリックします。
  3. 「公開設定」を下記のように変更します
    • PC:公開中
    • スマホ:非公開
    • モバイル:非公開
  4. 「環境設定の変更を保存」で確定させてください。

 

※スマホを「公開」設定にすると既存のスマートフォン専用ページに遷移してしまう為。

よくあるご質問ベスト10

  1. 有料プランのお試しはできますか?
  2. セキュアフォームを退会(解約)する方法が分かりません
  3. 添付ファイルパーツで送信可能なファイルを教えてください
  4. セキュアフォームの有料プランの利用料はどのようにお支払いすればよいですか?
  5. 回答ログ保存件数の上限を超えたらどうなりますか?
  6. フォームに添付できるファイルの容量(サイズ)を教えてください。
  7. お問い合わせフォームの設置方法
  8. 画像の埋め込みができますか?
  9. 有料プランに申し込みましたがキャンセルをしたい
  10. iframeでフォームを埋め込んだらスクロールバーが表示されました

スポンサードリンク